O curso “Técnicas de Negociação e Vendas” tem como objetivo desenvolver competências essenciais para a atuação eficaz em contextos comerciais, fortalecendo a capacidade de comunicação, argumentação e persuasão. Ao longo das 25 horas de formação, os formandos irão aprender a compreender o perfil do cliente, planear e conduzir processos de vendas e aplicar estratégias de negociação orientadas para resultados win-win.
A formação é 100% online, combinando conteúdos interativos, estudos de caso e exercícios práticos que simulam situações reais de negociação e vendas. No final, os participantes estarão aptos a aplicar técnicas que potenciam o sucesso comercial e a fidelização de clientes.